1. Общие положения
Настоящее Соглашение регулирует отношения между Pioneer VPN (далее — «Сервис») и пользователем (далее — «Пользователь») при использовании VPN-сервиса через сайт pioneervpn.store и Telegram-бота @pioneer1vpn_bot.
2. Описание сервиса
Pioneer VPN предоставляет доступ к виртуальной частной сети (VPN). Поддерживаются популярные протоколы и клиенты (VLESS, VMess, Trojan, Shadowsocks и совместимые приложения). Возможна функция сплит-туннелинга для части российских доменов.
3. Регистрация и использование
- Регистрация доступна по email на сайте или через Telegram (Login Widget / бот).
- Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля и Telegram-аккаунта.
- Подписка привязана к аккаунту и не должна передаваться третьим лицам.
- Лимит устройств не устанавливается: один ключ подписки можно использовать на любом числе устройств. Злоупотребления (массовая раздача доступа) могут привести к ограничениям.
4. Оплата и возврат
- Стоимость подписки указана в кабинете. Актуальные способы оплаты (Crypto Bot, Telegram Stars, бонусный баланс; карты — если подключены) отображаются в приложении.
- Пробный период (по умолчанию 3 дня / 5 ГБ) предоставляется один раз на пользователя / с учётом антифрод-ограничений (в т.ч. по IP).
- Возврат средств возможен в течение 24 часов после оплаты, если сервис практически не использовался. Для возврата напишите в поддержку.
- Списание с бонусного баланса невозвратимо.
5. Ограничения использования
Пользователю запрещается:
- Использовать сервис для незаконных целей (мошенничество, спам, DDoS, распространение запрещённых материалов)
- Пытаться перегрузить, взломать или дестабилизировать серверы и инфраструктуру
- Передавать платный доступ третьим лицам в коммерческих целях без согласия Сервиса
- Использовать автоматизированные системы для массового создания аккаунтов и повторного получения пробного периода
6. Отказ от ответственности
- Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем 100% доступность и скорость.
- VPN-подключение может быть нестабильным из‑за ограничений сети провайдера.
- Мы не несём ответственности за ограничения VPN-клиентов в магазинах приложений.
- Мы не несём ответственности за действия Пользователя при использовании VPN.
7. Сплит-туннелинг
При включённом сплит-туннелинге трафик к части российских сервисов (например, госуслуги, банки, крупные локальные платформы) может идти напрямую, минуя VPN. В этом случае такие сервисы видят ваш реальный IP-адрес.
8. Изменения условий
Мы можем обновлять Соглашение. Существенные изменения отражаются датой на этой странице; дополнительно возможно уведомление в боте или на сайте. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с ними.
9. Расторжение
Мы вправе ограничить или заблокировать доступ при нарушении Соглашения. При грубых нарушениях возврат средств может не производиться. Пользователь может прекратить использование сервиса в любой момент.
10. Контакт
Поддержка: @pioneer1vpn_bot
Актуальные тарифы, лимиты пробного периода и способы оплаты всегда смотрите в кабинете — они могут обновляться чаще, чем этот документ.
← Назад
